İlk yapman gereken oyununu yeniden başlatmaktır. Eğer hâlâ kaybolan altın/güçlendirici/eşya vb. gözükmüyorsa, oyun içindeki Ayarlar menüsünden Yardım ekibimizle iletişime geçmelisin.
Lütfen kaybettiğin eşyanın türünü ve miktarını, ayrıca ne zaman kaybolduğunu belirt.
Ayrıca, bunun öncesinde ne yaptığını detaylı olarak anlat. Oyunu güncelledin mi? Oyun herhangi bir şekilde dondu mu? Oyun kendi kendine kapandı mı?
Oyunu birden fazla cihazda oynuyor musun? Öyleyse, cihazların marka ve modellerini belirt.
Temizlik veya yedekleme programı kullanıyor musun?
Durumu anlamamıza ve çözmemize yardımcı olacağını düşündüğün diğer bilgileri de paylaşman sana daha iyi yardımcı olmamızı sağlayacaktır.
Yorumlar
0 yorum
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.